狗粮如何开拓市场?
首先,我们作为宠物从业者,对于“毒狗粮”事件也是义愤填膺,因为确实有一部分无良商家利用了此类信息对他人进行攻击和伤害(虽然该品牌并不是唯一受害者);但另一方面来说,任何行业都有黑幕,除了宠物行业,题主可以想想看自己生活中接触到的其他行业,是不是也存在同样的问题呢? 所以我认为与其讨论“毒狗粮”问题,不如多思考以下几个问题:
1、为什么同一品牌的狗粮会出现不同地区的不合格情况?是生产过程中出现的质量问题还是运输过程中的保管问题又或者是经销商的问题?要解决类似这样的问题应该从哪个源头来解决?(这似乎已经涉及供应链管理问题和产品质量控制问题的范畴了吧?)
2、为什么那么多人会对一条未经证实的谣言深信不疑并且四处扩散?是否是因为当前大家对宠物食品的安全性存在着一定的疑虑?如果真是这样,为什么会造成这样的局面?是我们宣传不到位吗?(这句话好惭愧啊……)还是说消费者之前就对宠物食品有过不信任的经历?如果要改变这样的情况,我们应该怎么做?
3、有人说,不管怎么样,狗吃下去的东西要先过人类这一关,所以人类应该不能吃。但也有人提出相反的论点:现在每年有多少人死于食物中毒?这些中毒的食物又是怎样做成的?人类吃的食物很多时候都没有经过严格的检验就进入了市场,而我们每天又能吃到各种各样的食物,为何独宠狗狗一口?我们要把狗狗当作家人而不是一件消费品来对待。 各位看官,你们觉得呢?
目前,我国的狗粮销售主要存在以下几种渠道:宠物店、兽医的诊疗室、超市的动物食品区(主要是北京和上海)、猫狗用品商店(大型犬业或宠物用品的连锁店),其中宠物店、兽医的诊疗室和超市的动物食品区是目前宠物食品厂商争夺的主要阵地。由于宠物医院在我国发展时间不长,所以目前医院推销狗粮的份额还不是很大,但随着人们对于宠物保健的日益重视,宠物医院的发展必将呈现井喷之势。所以,广大狗粮厂商在继续加强同宠物店合作的同时,还需要做好同宠物医院合作的准备。对于猫狗用品商店,广大厂商也应该做好相应的准备工作,以期在该渠道建成后能顺利地将狗粮打进该渠道。
狗粮厂商在和宠物店主谈判进货时,需要做到以下几点:
第一,厂商必须让店主明白:和厂商合作推广狗粮不仅能够得到厂商的支持,而且也符合店主自身的利益。其实,很多店主明白推广宠物食品的好处但是苦于没有时间、精力和足够的专业知识而无法开展推广活动。厂商可以充分利用自己的品牌影响、营销资源和产品技术上的专业知识支持店主推广狗粮。比如,厂商可以提供产品技术方面的支持,免费对宠物店的售货员进行培训和指导,从而方便他们开展推广活动,这样也便于顾客接受推广的宠物食品(目前,很多宠物店都不愿意推广宠物食品的主要原因是担心推了不好卖,不推又难以见效。)同时,厂商可以提供给宠物店推广宣传品等营销资源,安排公司或邀请专家到宠物店进行推广宣传活动,并和店主共同开展销售竞赛活动。
第二,厂商应该承诺对于没有卖出去的货品给予退换处理(这是很多宠物主都提的一个建议)。
第三,厂商须允许宠物店主在一定范围内自主定价,以利于宠物店主开展竞争。
第四,厂商应该承诺和宠物店建立长期的合作关系,并在适当的时机进行买赠活动和销售竞赛,对于连续进货的宠物店和完成销售指标的宠物店给予一定的返利政策。
在和兽医门诊推广狗粮时,厂商应采取和宠物店主相仿的推广策略。除此之外,厂商还要从产品的特点入手,着重宣传狗粮在宠物健康护理上的作用,从而让兽医从自身的职业认知上乐意推广狗粮。比如,犬用高钙肉骨粉、护理毛发和皮肤的营养配方狗粮、护理关节的营养配方狗粮等产品就非常适合兽医推广。
如果厂商将狗粮推广到超市做专柜,就应该采取一些适合在超市推广的的策略:比如厂商应该采取统一的包装和品牌,并注重产品的价格策略。超市里售卖的食品质量必须有保障,价格也相对透明,所以产品应该有统一的价格。
为了提高狗粮的销售,狗粮厂商还应该采取在主要媒体上打广告;向养犬者免费寄送宣传品;让顾客免费试用产品等推广策略,多渠道地推广狗粮。